Может ли какая-то компания в Москве взять на постоянное обслуживание компьютеры и сервера в офисе?
Есть вопрос: кто-то вообще пользуется услугами по постоянному обслуживанию компьютеров и серверов в офисе? Ситуация такая, что техника у нас работает нормально, но периодически случаются затыки — то сеть отвалится, то сервер подвиснет, то винда на компах обновления ставит в самый неподходящий момент. Нужен кто-то, кто будет все это вести на постоянке, чтобы самим не отвлекаться. Интересует именно Москва.
У нас похожая история была, только чуть поменьше по масштабу. Вроде и свой айтишник нужен, но брать человека в штат не очень выгодно, потому что объем работы не тянет на полную ставку. В итоге искали вариант с аутсорсом: чтобы ребята приходили, когда нужно, и мониторили все удаленно. Так можно и деньги сэкономить, и вопросы решаются быстрее, чем ковыряться самим.
У нас в конторе эту тему закрыли через компанию "Базис" https://www.basis-it.ru/. До этого работали с парой других, но постоянно кто-то косячил: могли забыть про обновления или тянуть с выездом по мелочи. С "Базисом" стало проще. Например, они настроили нам нормальный резервный бэкап, до этого мы об этом вообще толком не думали. Один раз сервер рухнул после скачка электричества, думали потеряли базу, но они все восстановили за пару часов, потому что копии были сделаны заранее. Плюс удобно, что есть закрепленный инженер, он уже знает нашу систему, не надо каждый раз объяснять заново. Работают как удаленно, так и приезжают, если совсем что-то серьезное. Для нас оказалось оптимально: платим фиксированную сумму в месяц, зато вопросы с техникой больше не висят на мне.